Programa de Recomendação

Participa toda pessoa com conta Wachee ativa e e-mail confirmado. A participação é gratuita, voluntária e pode ser encerrada a qualquer momento, bastando deixar de compartilhar o código.

O programa é pessoal e não cria vínculo empregatício, societário, de representação comercial ou de afiliação remunerada entre você e a Hexadelic. As recompensas são benefícios promocionais, não pagamento por serviço.

Cada conta tem um único código de recomendação, com 4 a 8 letras e números, sem espaços nem caracteres especiais, exibido sempre em letras maiúsculas na aba Recompensas da sua conta.

Contas novas recebem o código automaticamente no cadastro. Contas criadas antes do programa criam o seu na primeira visita à aba Recompensas, aceitando a sugestão ou escolhendo outro disponível.

O código é imutável: depois de criado, não pode ser trocado, transferido ou excluído. Reservamo-nos o direito de recusar ou desativar códigos ofensivos, enganosos ou que usem marcas de terceiros.

Ao digitar um código no checkout, não há diferença entre maiúsculas e minúsculas.

Quem informa um código de recomendação válido no campo “Código de recomendação” do checkout recebe 5% de desconto sobre o valor do pedido, calculado depois de eventual cupom.

Cada pessoa pode usar um código de recomendação uma única vez, identificada pelo e-mail de quem paga. Não é possível usar o próprio código.

O desconto vale para a compra de experiências Wachee e da Wachee Melodia. Não vale para recargas de saldo, gift cards, nem para gerações adicionais de música.

O código de recomendação é um campo separado do cupom: os dois podem ser usados na mesma compra. O valor final é sempre calculado pelos nossos servidores.

A cada compra paga com o seu código, você recebe um cupom pessoal de 10% de desconto, gerado automaticamente e guardado na aba Recompensas.

O cupom é exclusivo da sua conta: só funciona quando você está logado nela, é de uso único e intransferível, e vale por 2 (dois) anos a partir da data em que foi gerado.

Os cupons não são cumulativos: cada compra aceita um único cupom. Se você tiver mais de um, usa um agora e os demais continuam guardados para as próximas compras, cada um com a sua validade.

Cupons de recompensa não podem ser trocados por dinheiro, saldo ou outro produto, e não têm valor fora do Wachee.

Quando 10 (dez) compras feitas com o seu código forem confirmadas dentro de um período de 12 (doze) meses, você ganha um vale de uma Wachee Melodia — uma música original, criada pelo fluxo normal do produto.

A contagem é contínua: cada indicação vale por 12 meses a partir da sua confirmação, e as que já geraram uma música não contam de novo. A cada novo grupo de 10, uma nova música.

O vale aparece no seu saldo como produto Wachee Melodia, vale por 2 (dois) anos e é aplicado automaticamente na compra de uma Wachee Melodia logado na sua conta. Ele não vale como desconto em outros produtos nem como geração adicional de uma música já existente.

A indicação só conta depois que o pagamento é confirmado. Pedidos não pagos, expirados ou cancelados não geram recompensa.

Se a compra indicada for estornada, reembolsada ou contestada (chargeback), a indicação deixa de contar e o cupom correspondente é cancelado, se ainda não tiver sido usado. Se a contestação for revertida a nosso favor, a indicação volta a valer.

Não é permitido: indicar a si mesmo, inclusive com outros e-mails ou contas; criar contas falsas ou usar dados de terceiros; enviar mensagens em massa não solicitadas (spam); comprar anúncios usando a marca Wachee ou Hexadelic; publicar o código fingindo ser um canal oficial; ou qualquer conduta que contrarie a boa-fé.

Havendo indício de fraude ou abuso, podemos cancelar cupons e vales, desconsiderar indicações e suspender a participação no programa, sem prejuízo das demais medidas previstas nos Termos de Serviço.

Para operar o programa tratamos o seu código, o e-mail de quem comprou com ele (para garantir o uso único) e o vínculo entre o pedido e a sua conta, com base no legítimo interesse e na execução do contrato (LGPD, art. 7º, V e IX).

Quem indicou vê apenas a quantidade de indicações e as recompensas geradas — nunca o nome, o e-mail ou o pedido de quem comprou. Quem usa um código vê apenas o primeiro nome do dono do código, para confirmar de quem é a indicação.

Os demais detalhes de tratamento seguem a nossa Política de Privacidade.

Podemos alterar as regras ou encerrar o programa mediante aviso nesta página com antecedência mínima de 30 dias. Cupons e vales já gerados continuam válidos pelo prazo original.

Dúvidas sobre o programa: [email protected].